河南医疗健康网讯（记者 晓雯）
   近日，国家卫计委颁布新规定，凡在二级以上医院入院就诊，医患双方需签署协议，承诺不收不送红包和贵重物品，协议书纳入病案管理。卫计委对“红包”开炮，引发了社会热议，有网民纷纷留言叫好，而原卫生部副部长黄洁夫则坦言，让医患签收不收红包的协议很可笑，医患签协议就真没人收红包？看病该不该送红包，医生该不该收红包，究竟孰是孰非？笔者就此走访了郑州市多家重点公立医院，对知名教授、临床医务人员、患者及家属进行了随机访问。

大众观点：红包该不该送，该不该收？医生患者说法不一

    在二七区某校直属大型三甲综合医院，一些患者和家属表示，“中国是人情社会，人们习惯了办事给人家一些好处，况且看病做手术事关人的生命安危，再穷也不差这么点钱，大家都这样。另外，不送‘红包’有点不放心，就怕医生不给好好做手术。”

    管城区某医院妇产科主任说到，医生的天职就是救死扶伤，认真对待每一个病人、做好每一台手术都是应该的；除了医疗行业里的个别医生，没人会拿自己的职业操守开玩笑，也不会因为没拿到好处就不尽心尽力为病人看好病；况且医生给病人看病做手术的过程，都有严格的记录和监督机制，从而预防医生因为懈怠而出现医疗差错。

    而中原区某公立医院的一些医生表示，患者发自内心尊重医生的医术、医德、人品表达感激送“红包”的数量不会太多，更多的是因为“从众心理”，不送‘红包’不放心，怕不送得不到好的服务。也有医生说到：一个医师教授每天医治那么多人，患者想得到更多的关注、更好的服务、额外一些方便，例如看病不排队加塞、提前手术等。

名家看法：送红包和收红包都是一门需要高超技巧的艺术

    据了解，早在卫计委新规施行的11年前，位于二七区淮南街的郑飞医院于2003年就率先提出了“无红包医院”的号召，近年来摸索出了一套巧妙处理送红包现象的经验；而“中国显微妇科治不孕人”、 河南省知名不孕症医师、郑飞医院妇产科孙玉珍教授，对于患者送红包更是有着独特的看法和巧妙的处理方式，为此，记者向其讨教了相关问题。

    对于近日国家卫计委颁布的新规定，孙玉珍教授表示，没有这个政策之前没多少人给她送红包，可是政策施行之后，奇怪的事情发生了，每天至少有4、5名患者或者患者家属给她送红包。至于为何会发生这样的现象，孙教授认为，病人可能觉得，签协议不是明摆着暗示他们要送红包吗？这个政策的实施还是有待商榷和进一步的现实验证的。

    其次，孙玉珍教授提到，送红包有时候会适得其反，尤其是手术前如果患者家属硬塞给医生红包，反而会增加医生的心理压力，做手术需要平和冷静的心态，送红包难免会对手术医生造成干扰，特别是经验不够丰富的手术医生。

    此外，孙教授提到，公立医院教授“收”和“不收“红包也是一门艺术，如果患者执意要送，态度坚决，那就只能暂时收下。在郑飞医院，有一道多年来摸索出来的特殊流程，医生收下红包后交给医务科，红包的金额作为患者预付款直接用到住院治疗上。手术前收下红包既让患者宽心，出院后得知红包花在自己费用上，双方皆大欢喜。

    较后，孙教授说道，有一种”红包“她有时候会高兴地收下，比如说，有的病人在手术后康复情况良好，会回院给医生送点家乡特产或者做个锦旗，这些东西医生们要乐意收下，能治好更多的患者，得到更多老百姓的口碑称颂，给医生带来的满足感比红包要强上很多倍。
 
采访小结：对于“送红包”现象，我们到底应该怎么办？

    反思诊疗过程中存在的送“红包”现象，我们能看出三个症结所在，一是因为医疗资源稀缺，老百姓看病难、看病贵，尤其是找医师教授难，必须要托后门找关系；二是医患关系不和谐，患者对医生缺乏信任和尊重，医生缺乏对患者更多的关怀和服务；三是医生职业收入不高，社会地位下降，进而出现以药养医、收拿红包等畸形现象。

    在本人看来，卫计委一纸文书并不一定能有效制止收送红包的恶习，要建立良好和谐的医患关系，卫生部门需要更接地气，作出一系列符合当前中国医疗实际，能从源头改善医疗现状的决策。一个红包里面包含着太多复杂的情感，不能简单的规定患者不能送，医生不能收，而应该探索出更符合人性化的方法，郑飞医院把患者红包返用于到患者费用里的做法，令人感动，值得广大医学同仁深思和借鉴。